लखनऊ । जिलाधिकारी श्री अभिषेक प्रकाश की अध्यक्षता में आज मोहनलालगंज तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी ने कहा कि सभी अधिकारी जनता की इन शिकायतों का निस्तारण त्वरित एवं समयबद्ध तरीके से एक सप्ताह में करना सुनिश्चित करें। उन्होने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में यदि कोई समस्या है तो उसका कारण स्पष्ट करते हुए अवगत कराना सुनिश्चित किया जाये।
आज के सम्पूर्ण समाधान दिवस में राशन कार्ड से सम्बन्धित व राशन वितरण से सम्बन्धित अधिक शिकायते प्राप्त होने पर जिलाधिकारी ने आपूर्ति निरीक्षक मोहनलालगंज के कार्यकाल की जांच कराने के निर्देश दिये इसके साथ ही उन्होंने कहा कि ग्राम पंचायतों में कैम्प लगवाकर एक सप्ताह में आधार लिंक व सीडिंग का शत-प्रतिशत कार्य पूर्ण कराया जाये।
उन्होंने उप निदेशक कृषि को निर्देश दिये की कल से ग्राम पंचायतों में कैम्प लगवाकर प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि योजना के छूटे पात्र लाभार्थियों का पंजीकरण करवाकर उनको धनराशि का भुगतान 15 दिनों के अन्दर करायें।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में संज्ञान में आया कि नगराम के पशु चिकित्साधिकारी बिना चार्ज दिये अवकाश पर चले गये जिसके लिये जिलाधिकारी ने शासन को पत्र प्रेषित करने के निर्देश दिये।
उन्होंने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का वरिष्ठ अधिकारी मौके पर जाकर जांच कर गुणवत्तापूर्वक निस्तारण करायें और यदि संज्ञान में आया कि निस्तारण की गुणवत्ता से शिकायत कर्ता संतुष्ट नही है या निस्तारण में लापरवाही बरती गयी है तो सम्बन्धित के विरूद्ध दण्डात्मक कार्यवाही की जायेगी।
उन्होंने कहा कि इसके साथ ही आई0जी0आर0एस0 व मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की समीक्षाकर शत-प्रतिशत निस्तारण कराना सुनिश्चित कराये यदि किसी विभाग का डिफाल्टर प्रकरण पाया जाता है तो उसके विरूद्ध कार्यवाही की जायेगी।
उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी अपने मुख्यालय पर रहें मुख्यालय कदापि न छोड़े, उन्होंने कहा कि इसके लिये औचक निरीक्षण कर जांच की जायेगी यदि कोई अधिकारी मुख्यालय में अनुपस्थित पाया गया तो उसके विरूद्ध कार्यवाही की जायेगी।
उन्होंने कहा कि आयोजित होने वाले सम्पूर्ण समाधान दिवसों में महिलाओं व वरिष्ठ नागरिकों को प्राथमिकता प्रदान की जाये। सम्पूर्ण समाधान दिवसों में महिलाओं व वृद्धजनों के लिए अलग लाइन लगवाई जाये।
जिलाधिकारी श्री अभिषेक प्रकाश ने बताया कि जनपद की सभी पांच तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किये गये तथा आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवसों में कुल 811 प्रकरण प्राप्त हुए जिसमे से 39 प्रकरणों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया, शेष प्रकरणों को निस्तारण हेतु सम्बन्धित विभागों को शिकायती पत्र इस निर्देश के साथ उपलब्ध करा दिया गये हैं कि उनका निस्तारण एक सप्ताह में सुनिश्चित करें।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी (भू0अ0-2) श्री मनीष कुमार नाहर, डी0एफ0ओ0 श्री रवि कुमार सिंह, उप जिलाधिकारी मोहनलालगंज श्री सूर्यकान्त त्रिपाठी सहित सभी विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित थे।
