–सभी बिलिंग उपकेंद्रों को बनाएं आदर्श उपकेंद्र
– निर्बाध आपूर्ति के लिए गर्मियों से पहले पूरे करें सभी काम
– उपभोक्ता शिकायतों में कोताही स्वीकार्य नहीं
लखनऊ। आगामी गर्मियों को देखते हुए आज मध्यांचल मुख्यालय पर लखनऊ की विद्युत आपूर्ति की समीक्षा की। निर्बाध आपूर्ति के लिए सभी जरूरी कार्यों को समय से पूरा करने, उपभोक्ता शिकायतों पर कार्रवाई के निर्देश दिए। कहा कि राजधानी में वितरण तंत्र की सभी कमियों को पूरा कर लें, जिससे निर्बाध आपूर्ति सुनिश्चित की जा सके।
निर्देशित किया कि सभी एसडीओ कार्यालयों में बिल सुधार की सुविधा सुनिश्चित करें। उपभोक्ता को गलत मीटर रीडिंग उपलब्ध कराने वाली एजेंसियों के खिलाफ एफआईआर दर्ज कराएं। अधिकारियों को हिदायत दी कि उपभोक्ता सेवाओं में किसी भी प्रकार की लापरवाही अब अस्वीकार्य होगी।
सभी अधिकारी अपने कार्यालयों में तय समय पर उपभोक्ताओं की शिकायतों का अनुश्रवण करें और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें। तकनीकी के उपयोग को बढ़ावा देते हुए अधिक से अधिक लोगों तक पहुंच बढ़ाएं जिससे समस्याओं के लिए उपभोक्ताओं को चक्कर न लगाना पड़े।
राजधानी लखनऊ के सभी बिलिंग उपकेंद्रों पर पेयजल, साफ सफाई व उपभोक्ताओं के बैठने की व्यवस्था के साथ आदर्श उपकेंद्र की श्रेणी में ले आएं। योजनाओं का प्रचार व नियमित बिल चुकाने वाले उपभोक्ताओं को सम्मानित करने के निर्देश दिए।
